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Política de Privacidade
Esta política de privacidade se aplica a todos os serviços fornecidos pelo domínio aztintas.com.br e explica quais informações suas são coletadas quando você utiliza o nosso website ou aplicativo e como elas são armazenadas, protegidas e utilizadas.
1 - Apresentação
Esse website ou aplicativo é hospedado e gerenciado pela empresa:

Nome: AZ Comércio de Tintas LTDA
CNPJ: 00.206.861/0001-20
Endereço:
Avenida Doutor Francisco Junqueira, 683, Jardim Mosteiro
Ribeirão Preto-SP, Brasil
CEP: 14085-310
2 - O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto criados pelos websites que você visita e são armazenados em seu navegador.
3 - Quais dados são coletados e quando?
O nosso website realiza dois tipos de coleta de dados. As coletas de dados anônimas e as coletas de dados voluntárias.

Coleta de dados voluntárias:
Esse tipo de coleta de dados é realizada quando o website apresenta algum tipo de formulário para você preencher com todos ou apenas alguns dos seguintes dados pessoais: nome, documento, foto, endereço, telefone, e-mail, senha de login e dados de cartão de crédito.
Nesse tipo de coleta de dados sempre será apresentado uma interface com um formulário e o preenchimento dos dados será de forma voluntária.

Coleta de dados anônima:
Toda vez que você acessa o nosso website é gerado um número aleatório e esse número é armazenado em um cookie no seu navegador. A esse número nós associamos todas páginas que você visitou em nosso website, data e horário da visita e o tipo e a versão do seu navegador de internet.
Nós denominamos esse tipo de coleta como anônima porque não é realizada nenhuma correlação desse número aleatório a nenhum dos seus dados pessoais como documento, telefone e e-mail.
4 - Como meus dados são armazenados, utilizados e compartilhados?
Alguns dados são armazenados como cookies em seu navegador e outros são armazenados em nosso banco de dados.

Os seus dados são utilizados nas seguintes situações:
  • Páginas visitadas:
    Dados coletados: páginas visitadas, data e horário da visita e o tipo e a versão do seu navegador de internet.
    Esses dados são utilizados apenas pela nossa equipe que gerencia o conteúdo do website.
    O objetivo da coleta desses dados é entender melhor como os usuários utilizam o nosso website ou aplicativo e dessa forma determinar quais páginas ou produtos geram mais interesse e quais nós precisamos melhorar ou até mesmo remover.
    Essas informações não são compartilhadas com nenhuma outra empresa.

  • Dados para contato e realização de orçamento:
    Dados coletados: nome, telefone e e-mail.
    Esses dados são utilizados pela nossa equipe para retornar um pedido de contato ou pedido de realização de orçamento realizado por você por meio de algum formulário em nosso website.
    Essas informações não são compartilhadas com nenhuma outra empresa.

  • Dados de login:
    Dados coletados: e-mail e senha.
    Esses dados são utilizados para você efetuar autenticação em nosso "painel do cliente" que é uma área em nosso website que você pode acessar o seu histórico de pedidos ou serviços prestados, histórico de pagamentos, notas fiscais, resolver problemas com vendas e gerenciar os comentários que você postou em nosso website.
    Essas informações não são compartilhadas com nenhuma outra empresa e a nossa equipe tem acesso apenas ao seu e-mail para poder lhe ajudar a resolver problemas com login ou esquecimento de senha. A sua senha é armazenada de forma criptografada e não é compartilhada com ninguém, nem mesmo com o pessoal da nossa equipe.

  • Dados do e-commerce:
    Dados coletados: Nome, documento, endereço, telefone e dados de cartão de crédito.
    Esses dados são coletados quando você finaliza uma compra em nosso website sendo que a coleta dos dados do cartão de crédito acontece apenas quando esse método de pagamento é selecionado.

    Essas informações são compartilhadas com as seguintes instituições:

    • Ferramenta de pagamento: nós compartilhamos os seus dados com a nossa instituição financeira que gerencia as aprovações de crédito para que o seu pagamento possa ser aprovado.
    • Transportadoras: no caso da compra de um produto nós precisamos compartilhar o seu nome e endereço com uma transportadora para que a entrega do mesmo seja realizada.
    • Entidades do governo que gerenciam notas fiscais: no caso da compra de um produto ou prestação de um serviço nós precisamos utilizar os seus dados pessoais para a emissão de nota fiscal de venda ou de serviço. Para a emissão de notas fiscais é necessário utilizar o seu nome, documento e endereço.
5 - Os meus dados são compartilhados com outras empresas?
Com exceção dos compartilhamentos de dados descritos no item 4 que são essenciais para o bom funcionamento do website, os seus dados NÃO são compartilhados com nenhuma outra empresa.
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